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よくあるご質問(FAQ)

お客さまから寄せられた、サービスに関するご質問を掲載しております。

ロッキーズ各店舗共通の
サービスに関するご質問

ご注文について
・ホームページに掲載の無い商品を購入できますか?
・注文前に在庫や納期を知ることはできますか?
・電話やFAXでも注文できますか?
・カートに商品が表示されません。
・注文してもメールが届かないのですが。
など


商品に関するご質問

商品について
・左勝手・右勝手とは?
・SUS、+SUSとは?
・丁番の選び方
・スライドボルトに合う受金物(ストライク)は?
・スライドボルトの取り付け方は?
・アームストッパーの設定について
・LB-911、LB-916、LL-790の設定について
・錠の種類・機能について
など

カラー・材質・仕上について


材質について


廃番情報

よくあるご質問(FAQ) 商品について

お客さまから寄せられた、商品に関するご質問を掲載しております。

商品について
左勝手・右勝手とは?
SUS、+SUSとは?
丁番の選び方
丁番係数とは?
スライドボルトに合う受金物(ストライク)は?
スライドボルトの取り付け方は?
スタンダード仕様とは?パブリック仕様とは?
アームストッパーの設定について
LB-911、LB-916、LL-790の設定について
錠の種類・機能について
受注生産品の納期はどれくらいかかりますか?
玄関ドア用 ポスト口 の選び方について
玄関ドア用 郵便受箱 の選び方について
玄関ドア用 郵便受箱の裏側について
両面フラッシュドアとは?
ドアハンドルの品番の見方は?
ドアハンドルの取付方法は?
ドアハンドルの表面仕上は?
グレモンハンドルのドア厚は?〜角芯について


商品について
左勝手・右勝手とは?
主にヒンジ(蝶番など)で吊り元と扉の開く向きにより、金具の形状が違う場合に「右勝手」「左勝手」と表現することがあります。
メーカーや商品によって、どの形状を「右勝手(または左勝手)」とするか、違う場合がありますので、商品ごとに確認が必要です。


シブタニ社製の旗丁番の場合 (「DH-」から始まる品番)
引いてドアを開けた時に、どちらが吊元かで判断します。
左に柱がある場合は「左勝手」、右に柱がある場合は「右勝手」です。



シブタニ社製の丁番吊グレビティヒンジの場合
ドアを押す側から見たときに吊元が左側(右側)の場合は左勝手(右勝手)となります。
(通常の丁番の勝手とは逆になります。)

シブタニ社製のグレモンハンドルの場合
グレモンハンドルは「押し勝手」になりますので、上記旗丁番の例とは逆になります。
写真や図面からご判断いただくか、大変お手数ですが、都度弊社又はメーカーへお問い合わせください。


その他の商品
写真や図面からご判断いただくか、大変お手数ですが、都度弊社又はメーカーへお問い合わせください。


商品について
SUS、+SUSとは?
SUSとは「ステンレス」のことです。
ちなみにSUSのSUSとは、Steel Use Stainless の略です。
+SUSとは、ネジの頭がプラス、ネジの素材がステンレスであることを表わしています。


商品について
丁番の選び方
丁番の選び方については、こちらのページをご覧ください。


商品について
丁番係数とは?
丁番係数とは、丁番の耐荷重を表す係数です。丁番係数が高いほど、より重い重量に耐えられることを意味します。
くわしくは、こちらのページをご覧ください。


商品について
スライドボルトに合う受金物(ストライク)は?
下記の対応表よりお選びください。



商品について
スライドボルトの取り付け方は?
400シリーズ スライドラッチの取り付け方



商品について
スタンダード仕様とは?パブリック仕様とは?
ソリッドパネルブースにおける「スタンダード仕様」と「パブリック仕様」の違いをご紹介します。

スタンダード仕様とは
扉と柱部分の面が合っている状態で取り付けることを「スタンダード仕様」と言います。


▼スタンダード 使用例 (写真右がスタンダード仕様です。左奥はパブリック仕様)
パブリック仕様とは
扉と柱部分の面を合わせず、指詰め防止のための隙間を設けて取り付けることを「パブリック仕様」と言います。

▼パブリック 使用例


商品について
アームストッパーの設定について
アームストッパーの設定については、こちらのページをご覧ください。


商品について
LB-911、LB-916、L-790の設定について
LB-911、LB-916、L-790の設定については、こちらのページをご覧ください。


商品について
錠の種類・機能について
代表的な錠の種類・機能について、シブタニ社の室内用レバーハンドルを例にご案内します。

■0 空錠
レバーとラッチのみの構造。カギのいらない部屋に使用します。



■6 間仕切り錠
内側からサムターン(ツマミ)でカギをかけることができます。
外側からはコインなどを使って施錠・解錠することもできます。



■8 表示錠
内側からサムターン(ツマミ)でカギをかけることができます。
外側からはコインなどを使って施錠・解錠することもできます。
外側から状態が表示で確認できます。
主にトイレなどで使用されます。



■1 シリンダー錠
内側からサムターン(ツマミ)でカギをかけることができます。
更に、外側からはキーを使って施錠できます。

※シブタニ社のレバーハンドルは全て室内用です。屋外や玄関ドアには使用できません。


商品について
受注生産品の納期はどれくらいかかりますか?

商品にもよりますが、多くは1か月程度かかる見込みです。
受注生産品をご希望のお客様は十分余裕を持ってご注文下さい。



商品について
玄関ドア用ポスト口の選び方について

現在ついている玄関用ポスト口を外します。
スチール扉の外側に空いた穴(切り込み部分)のサイズを測り、下の図に一番近いサイズのものを選んで下さい。

穴(切り込み部分)のサイズが下記3パターン(TypeA、TypeB、TypeC)のどれにも合致しない場合は、
穴を開け直すか、別の会社のポスト口をお探しください。
 

▼Type A
■選び方のポイント
縦横の寸法は、数ミリ程度の違いでしたら問題ありませんが、両脇のビス穴の位置が合いませんと、スチール扉に穴をあける工具が無いと取り付けられません。

■対応するポスト口
DP-80-1DP-81

■中間部品
※扉厚に応じてお選びください
切り込み隠し DP-74  (ドア厚が26〜30mm程度)
または
切り込み隠し DP-75  (ドア厚が30〜50mm程度)

■内側
目隠し DP-72-1または レザーメイルボックス DP-65

▼Type B
■選び方のポイント
縦横の寸法は、数ミリ程度の違いでしたら問題ありませんが、両脇のビス穴の位置が合いませんと、スチール扉に穴をあける工具が無いと取り付けられません。

■対応するポスト口
DP-82

■中間部品
廃盤になりました。
新規でポスト口を取り付ける際には、DP-82はお選びいただきませんよう。

■内側
該当する商品はありません。
▼Type C
■選び方のポイント
縦横の寸法は、数ミリ程度の違いでしたら問題ありません。
角を丸くくり抜いてあるとぴったり納まります。

■対応するポスト口
DP-84DP-85

■中間部品
ポストガイド DP-78

■内側
ポストフード DP-79 または
郵便受箱 DP-67A または 郵便受箱 DP-68N


商品について
玄関ドア用郵便受箱の選び方

玄関ドア用郵便受箱は、玄関ドアの内側に取り付けます。
郵便受箱の選び方をご紹介します。

▼レザーメイルボックス
 DP-65
■取り付け方
ポスト口を取り付けるビスではさんで固定します。

■ポイント
ポスト口を取り付けるビス穴のピッチ(間隔)が235mmである必要があります。

■対応するポスト口
DP-80-1DP-81

■対応する中間部品
切込み隠し DP-74DP-75

目隠し DP-72-1に付け替え可能です。
▼郵便受箱
 DP-67ADP-68N

■取り付け方
中間部品である「ポストガイド DP-78」の上部に引っ掛けて取り付けます。
ある程度重さがあるのでそのままご使用いただいて大丈夫ですが、揺れや落下が気になる方は、郵便受箱の下部の穴を使ってビス止めしていただいてもOKです。
(揺れ止め防止用のビスは付属しませんのでお客様のほうでご用意ください)

■ポイント
現在「ポストガイド DP-78」をお使いでいらっしゃる場合は、こちらのタイプの郵便受箱を取り付けていただけます。
もし「ポストガイド DP-78」でなくても、上部に引っ掛けるところがあれば、こちらの郵便受箱を取り付けることがでる場合があります。

■対応するポスト口
ポスト口 DP-84 または ポスト口 DP-85

■対応する中間部品
ポストガイド DP-78

ポストフード DP-79に付け替え可能です。
▼目隠し DP-72-1
■取り付け方
ポスト口を取り付けるビスではさんで固定します。

■ポイント
郵便受箱が不要である場合など、ポスト口から室内がのぞかれないように、内側に取り付けます。
ポスト口を取り付けるビス穴のピッチ(間隔)が235mm程度である必要があります。
(左右に5mm程度の遊びがあるので、10mm程度の誤差でしたら問題ありません。)

■対応するポスト口
DP-80-1DP-81

■対応する中間部品
切り込み隠し DP-74 または 切り込み隠し DP-75

レザーメイルボックス DP-65に付け替え可能です。
▼ポストフード DP-79
■取り付け方
中間部品である「ポストガイド DP-78」の上部に引っ掛けて取り付けます。

■ポイント
郵便受箱が不要である場合など、ポスト口から室内がのぞかれないように、内側に取り付けます。
現在「ポストガイド DP-78」をお使いでいらっしゃる場合は、こちらのタイプの郵便受箱を取り付けていただけます。
もし「ポストガイド DP-78」」でなくても、上部に引っ掛けるところがあれば、こちらの郵便受箱を取り付けることができる場合があります。

■対応するポスト口
ポスト口 DP-84 または ポスト口 DP-85

■対応する中間部品
ポストガイド DP-78 

郵便受箱 DP-67A または 郵便受箱 DP-68N に付け替え可能です。


商品について
郵便受箱の裏側について
郵便受箱 DP-67Aの裏側

ポストガイド上部のフック部分に引っ掛けて取り付けます。
下部には振れ止め用のビス穴が空いています。

対応するポストガイドは
 ポストガイド DP-78
または
 ポストガイド DP-41
です。
郵便受箱 DP-68Nの裏側

ポストガイド上部のフック部分に引っ掛けて取り付けます。

対応するポストガイドは
 ポストガイド DP-78
または
 ポストガイド DP-41
です。
 
郵便受箱DP-67Aの裏側にポストガイドDP-41を取り付けたところです。
郵便受箱DP-67Aの裏側にポストガイドDP-78を取り付けたところ


商品について
両面フラッシュドアとは?

両面フラッシュドアは、二重構造になっています。
片面プレスドアは、一重構造です。






商品について
ドアハンドルの品番の見方は?




商品について
ドアハンドルの取付方法は?

ドアハンドルの種類別に取付方法をご案内します。
1.フレーム・フラッシュドアへの取付説明-1
2.フレーム・フラッシュドアへの取付説明-2 (AT132/133)
3.フレーム・フラッシュドアへの取付説明 (AT232/244)
4.ガラスドアへの取付説明
5.フレーム・フラッシュドア片面付け金具のの取付説明 (AS90)
6.片面付け内部コロ使用による取付説明
7.錠付きハンドルの取付説明



1.フレーム・フラッシュドアへの取付説明-1




2.フレーム・フラッシュドアへの取付説明-2 (AT132/133)




3.フレーム・フラッシュドアへの取付説明 (AT232/244)




4.ガラスドアへの取付説明




5.フレーム・フラッシュドア片面付け金具のの取付説明 (AS90)




6.片面付け内部コロ使用による取付説明




7.錠付きハンドルの取付説明





商品について
ドアハンドルの表面仕上は?




商品について
グレモンハンドルのドア厚は?〜角芯について

角芯付きクレモンハンドルをご注文頂いた場合、
ドア厚をご指示いただく必要があります。
例えばドア厚61〜80mmでご注文いただいた場合は、 通信欄に63mmなどミリ単位でドア厚をご指定ください。

尚、グレモンハンドルは前後3〜5mm程度のアソビがありますので
厳密にドア厚が合っていなくても使用上は問題ありません。

カットして微調整することも可能ですが
もしカットする場合は1点注意が必要です。

●角芯
http://sys.rockeys.biz/209_95.html

上記サイトの画像にあるように、
角芯には角芯の強度を下げるための穴が開いています。
(ハンドルに強い負荷がかかった際に角芯がゆがむことでハンドルがゆがむのを守ります。
そのため角芯に孔をあけて強度を下げています。)
もしカット幅が大きいと、
穴の位置とカット位置がぶつかってしまう恐れがあります。
数ミリ程度の微調整でしたらカットしても問題ないですが、
大きく変更になるようでしたら穴位置が問題になる場合がありますのでご注意ください。

また、万が一カットを失敗なさったり
ドア厚の大幅な変更が発生した場合は
上記URLから後日角芯のみでも手配が可能です。


(取付ビス)高ナット・寸切りビスセット
http://sys.rockeys.biz/209_1473.html

DIYで木製扉に取り付ける方のために
高ナットのご用意があります。
よろしければご検討ください。




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カタログに掲載のあるものはすべてお取り寄せ可能です。
(※廃番商品・欠品商品・OEM商品は省きます。)

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ロッキーズのお問い合わせ画面よりご希望の商品をお知らせください。

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