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新着情報
2019/11/29
年末年始休業のお知らせ (12/28〜1/6)

誠に勝手ながら

2019年12月28日(土)〜2020年1月6日(月)

まで年末年始休業とさせていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
尚、上記期間中もホームページ上のサービスは通常通りご利用いただけますが、
ご注文やお問合せ等への対応は7日(火)以降順次させていただきます。何卒ご了承ください。

また、毎年休業前後にご注文が立て込むため
休業期間前後は欠品が発生したり、配送が1〜2営業日程遅延する可能性があります。
何卒ご了承の上、余裕をもってご注文くださいますようお願い申し上げます。
2019/11/15
直近の入荷・配送状況についてご案内します

■入荷状況について■

各月の入荷日は左記カレンダーをご参照ください。ー>>>>>

入荷日に即日出荷いたします。

●商品入荷のタイミング:入荷日の前営業日のAM10時30分受付※分までです。
●メーカー欠品が発生した際は都度納期をご案内します。
●一部在庫品は即日発送します。在庫状況につきましては都度大問い合わせください。
●グレモンハンドルなど、メーカー直送品は、
 お届けまで日数がかかるものがあります。
 詳しくは各商品詳細ページにてご確認ください。
●メーカー都合、配送混雑や天候の影響などにより入荷が遅延する際は、
 予告なく、配送が遅延することがあります。予めご了承下さい。

※銀行振込の場合はご入金確認

■配送状況について■

現在、配送業者から遅延などの情報は入っていません。


お仕事でご入用の際は、必ず余裕を持ってご注文下さい
2019/10/28
(10月29日、11月1日)電話対応時間を短縮します

誠に勝手ながら下記の通り電話対応時間を短縮いたします。

2019年10月29日(火)、11月1日(金) 9時30分〜15時50分まで受付

※期間中、15時50分以降はお電話による対応をお休みさせていただきます。
 お急ぎの御用はメールでお寄せくださいますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2019/8/9
夏季休業のお知らせ (8/10〜8/18)

誠に勝手ながら2019年8月10日(土)〜8月18日(日)まで夏季休業とさせていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
尚、ホームページ上のサービスは通常通りご利用いただけますが、
休業中のご注文やお問合せ等への対応は19日(月)以降となりますので、ご了承ください。

また、毎年休業前後にご注文が立て込むため
休業期間前後は欠品が発生したり、配送が1〜2営業日程遅延する可能性があります。
何卒ご了承の上、余裕をもってご注文くださいますようお願い申し上げます。
2019/8/8
(8月8日)電話対応時間を短縮します

誠に勝手ながら下記の通り電話対応時間を短縮いたします。

2019年8月8日(木) 9時30分〜15時50分まで受付

※期間中、15時50分以降はお電話による対応をお休みさせていただきます。
 お急ぎの御用はメールでお寄せくださいますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2019/7/25
(7月25日)電話対応時間を短縮します

誠に勝手ながら下記の通り電話対応時間を短縮いたします。

2019年7月25日(木) 9時30分〜15時50分まで受付

※期間中、15時50分以降はお電話による対応をお休みさせていただきます。
 お急ぎの御用はメールでお寄せくださいますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2019/7/17
(7月18日〜19日)電話対応時間を短縮します

誠に勝手ながら下記の通り電話対応時間を短縮いたします。

2019年7月18日(木)〜7月19日(金) 9時30分〜15時50分まで受付

※期間中、15時50分以降はお電話による対応をお休みさせていただきます。
 お急ぎの御用はメールでお寄せくださいますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2019/7/16
東京2020開催に向けての交通対策テストに伴う運送遅延について

東京2020オリンピック・パラリンピックが開催されることに伴う交通対策テストが行われるため、
都内にて大規模な交通規制が行われます。
この影響により運送会社様より集荷・出荷が遅延する可能性がある旨の通達がありました。

弊社では下記期間中1〜2営業日程入荷・出荷に遅延が出ると見込んでおります。
ご不便をお掛けしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
最新の情報につきましては大会組織委員会のHPをご確認ください。 

期間:2019年7月24日(水)〜26日(金)

大会組織委員会:https://tokyo2020.org/jp/games/transportation/management-test/
2019/6/21
G20大阪サミット開催に伴う運送遅延について

大阪市内でG20サミットが開催されることに伴い、
大阪市、周辺地域を中心に大規模な交通規制が行われます。
この影響により運送会社様より下記地域で
一部サービス(配達日指定・時間指定等)を一時的に中止する旨の通達がありました。
ご不便をお掛けしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

最新の情報につきましては核運送会社のHPをご確認ください。

期間:2019年6月27日〜2019年7月2日

 佐川急便:大阪市内
 ヤマト運輸:大阪府(全域)、兵庫県(芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市)
2019/5/14
直近の入荷・配送状況についてご案内します

■入荷状況について■

各月の入荷日は左記カレンダーをご参照ください。ー>>>>>

入荷日に即日出荷いたします。

●商品入荷のタイミング:入荷日の前営業日のAM10時30分受付※分までです。
●メーカー欠品が発生した際は都度納期をご案内します。
●一部在庫品は即日発送します。在庫状況につきましては都度大問い合わせください。
●グレモンハンドルなど、メーカー直送品は、
 お届けまで日数がかかるものがあります。
 詳しくは各商品詳細ページにてご確認ください。
●メーカー都合、配送混雑や天候の影響などにより入荷が遅延する際は、
 予告なく、配送が遅延することがあります。予めご了承下さい。

※銀行振込の場合はご入金確認

■配送状況について■

現在、配送業者から遅延などの情報は入っていません。


お仕事でご入用の際は、必ず余裕を持ってご注文下さい
2019/4/17
GW期間前後の営業について

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
GW期間前後は暦通りの営業とさせていただきます。

4月26日(金) 通常営業
4月27日(土)〜5月6日(月) 休み
5月7日(火) 通常営業

※毎年GW前後はご発注が立て込むため
 一時的に欠品が発生したり、普通便の配送が1〜2営業日程遅延する可能性があります。
 お客さまにご迷惑をおかけしないよう準備を進めておりますが、
 連休中は営業を休業させていただくため、
 連休前後のご注文・お問い合わせの集中による処理時間の増加が予想されます。
 このため連休直前・直後の4月26日(金)、5月7日(火)お取引につきまして
 なるべく避けていただくか、
 納期に余裕を持ってご依頼くださいますようお願いいたします。
 お手数をおかけいたしますが、お客さまのご理解・ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 また、GW期間前後は電話が混雑します。
 ご用件はなるべくメールにてお寄せ下さいますようご協力ください。
 (連休中のメールへの回答は7日以降順次させていただきます)
2019/3/19
直近の入荷・配送状況についてご案内します

■入荷状況について■

各月の入荷日は左記カレンダーをご参照ください。ー>>>>>

入荷日に即日出荷いたします。

●商品入荷のタイミング:入荷日の前営業日のAM10時30分受付※分までです。
●メーカー欠品が発生した際は都度納期をご案内します。
●一部在庫品は即日発送します。在庫状況につきましては都度大問い合わせください。
●グレモンハンドルなど、メーカー直送品は、
 お届けまで日数がかかるものがあります。
 詳しくは各商品詳細ページにてご確認ください。
●メーカー都合、配送混雑や天候の影響などにより入荷が遅延する際は、
 予告なく、配送が遅延することがあります。予めご了承下さい。

※銀行振込の場合はご入金確認

■配送状況について■

現在、配送業者から遅延などの情報は入っていません。


お仕事でご入用の際は、必ず余裕を持ってご注文下さい
2019/3/4
(3月4日〜8日)電話対応時間を短縮します

誠に勝手ながら、下記日程において営業時間を短縮させていただきます。

3月4日(月)〜8日(金) 9:30〜15:50

※期間中、15時50分以降はお電話による対応をお休みさせていただきます。
 お急ぎの御用はメールでお寄せくださいますようお願い申し上げます。


ご不便をお掛けしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


2018/12/21
年末年始休業のお知らせ (12/29〜1/7)

誠に勝手ながら、下記期間について年末年始休業とさせていただきます。

12月29日(土)〜1月7日(月)

※12月28日は午前中のみの営業です。
※尚、ホームページ上のサービスは通常通りご利用いただけますが、
休業中のお問合せ等への対応は1月8日(火)以降となりますので、何卒ご了承ください。


また、毎年休業前後にご注文が立て込むため
休業期間前後は欠品が発生したり、配送が1〜2営業日程遅延する可能性があります。
何卒ご了承の上、余裕をもってご注文くださいますようお願い申し上げます。

ご不便をお掛けしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2018/12/19
業時間短縮のお知らせ

誠に勝手ながら、下記日程において営業時間を短縮させていただきます。

12月19日(水) 9:30〜12:50


※その他の営業日は通常通り17:00まで営業いたします。

ご不便をお掛けしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


2018/11/9
長尺商品の発送について

昨今の運送業者の運賃改定・サービス変更に伴い、長尺商品の配送について下記の通り変更になりましたのでお知らせします。

4,000mmを超える長尺商品の発送は、これまで「玄関先」までのお届けでしたが、
今後は「最寄りの配送業者(主に西濃運輸)の支店留め」となります。

また、「配送業者」と「最寄りの支店」は出荷元のメーカー都合になります。
お受取場所のご確認は必ずご発注前にお願いします


ご迷惑をお掛けしますがご了承くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

●参考:西濃運輸の支店検索
https://www.seino.co.jp/seino/branch/

2018/10/18
【シブタニ店】価格改定(値上げ)について
平素ロッキーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

昨今の原材料の高騰をうけ、10月より株式会社シブタニ社製品のうち一部の商品で価格の改定(値上げ)がありました。

それに伴い「ロッキーズ シブタニ店」でも順次価格を更新してご案内いたします。
更新期間中はご不便をおかけしますが、何卒ご理解の上ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2018/9/7
発送の遅延・見合わせについて

いつもロッキーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

台風21号の影響により、京都府の一部と関西国際空港へのお届けに遅れが生じております。

また、6日に発生した北海道を中心とする地震の影響により、北海道にお届けする商品の出荷を見合わせております。
また、交通規制などの影響で、北海道・東北の一部地域を中心にお荷物のお届けに遅れが生じております。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
2018/7/28
夏季休業のお知らせ (8/11〜8/16)

誠に勝手ながら、下記期間について夏季休業とさせていただきます。

8月11日(土)〜8月16日(木)

※尚、ホームページ上のサービスは通常通りご利用いただけますが、
休業中のお問合せ等への対応は17日(金)以降となりますので、何卒ご了承ください。


また、毎年休業前後にご注文が立て込むため
休業期間前後は欠品が発生したり、配送が1〜2営業日程遅延する可能性があります。
何卒ご了承の上、余裕をもってご注文くださいますようお願い申し上げます。

ご不便をお掛けしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2018/7/18
業時間短縮のお知らせ

誠に勝手ながら、下記日程において営業時間を短縮させていただきます。

7月18日(水) 9:30〜15:50
7月20日(金) 9:30〜15:50

※その他の営業日は通常通り17:00まで営業いたします。

ご不便をお掛けしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


2018/6/22
大阪府を中心とする地震による影響について ※続報

大阪の物流センターから復旧の報告が入りました。
しかしながら引き続き未出荷分の対応に追われている為、
商品により1〜3営業日程出荷が遅延する場合があるとのことです。

また、ご発注のタイミングですが、勝手ながら
当面の間、「当日AM10時までを当日受注分」とさせていただきます。
上記期限以降のご発注は翌営業日受付分とさせていただきます。

お急ぎのお客様はお早めにご発注下さいますようお願い申し上げます。
2018/6/21
大阪府を中心とする地震による影響について ※続報

復旧が進んでおり、徐々に出荷が進んでいるとの連絡が入りました。
しかしながら未出荷分の対応に追われている為、通常納期通りの発送は引き続き難しい状況です。

まだまだ完全復旧までには時間がかかる見込みです。
お急ぎのお客様はお早めにご発注下さいますようお願い申し上げます。
2018/6/20
大阪府を中心とする地震による影響について ※続報

本日より、大阪の物流センターが一部出荷を再開したとの情報が入りました。
地震発生前の18日までにご注文頂きました商品につきまして、今週中の発送を目指して、復旧作業中であるとのことです。

まだまだ完全復旧までには時間がかかる見込みです。
お急ぎのお客様はお早めにご発注下さいますようお願い申し上げます。
2018/6/19
大阪府を中心とする地震による影響について ※続報

6月19日現在、大阪の物流センターの復旧の報告は入っていません。
今しばらくご不便をお掛けしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2018/6/18
大阪府を中心とする地震による影響について

6月18日に大阪エリアを中心に発生した地震による影響で、
商品のお届けに遅延が発生しております。

シブタニ店の商品は、多くが大阪の倉庫に在庫があるため、
数日出荷が停止になる見込みです。
ご不便をおかけしますがご了承くださいますようお願い申し上げます。

その他、大阪方面、大阪以西にお届けする商品に
配送不可や遅延が発生する恐れがあります。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

尚、店頭に在庫がある商品につきましては、当日または翌営業日出荷が可能なものも少量ですがございます。
商品ごとの配送状況につきまして、詳しくは都度お問い合わせください。
2018/6/14
業時間短縮のお知らせ

誠に勝手ながら、下記日程において営業時間を短縮させていただきます。

6月15日(金) 9:30〜14:50

※その他の営業日は通常通り17:00まで営業いたします。

ご不便をお掛けしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


2018/4/27
GW期間中のお電話の受付について
誠に勝手ながら、下記日程においてお電話による受付をお休みさせていただきます。

5月1日(火)・2日(水)

※メール・FAXでのお問い合わせは通常通り受け付けております。
※その他の営業日は暦通り通常通り営業いたします。

ご不便をお掛けしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2018/4/5
【シブタニ店】送料価格改定について

平素ロッキーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

昨今の配達運賃の値上げ、人件費の上昇などの原因により、現行の送料による商品のご提供が困難な状況となってきました。
つきましては誠に不本意ではありますが、4月14日受注分よりロッキーズ ベスト店・シブタニ店・丸喜店の「送料区分:普通」の送料の改定をさせていただくこととなりました。
何卒諸般の事情をご賢察の上、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

4月14日受注分より
「送料区分:普通」:全国一律70円UP

また、現在3万円以上お買い上げのお客様に送料無料で商品をご提供させていただいておりますが、
「5万円以上」に改定させていただきます。

※現在、各商品詳細ページで3万円以上の商品に「送料無料」のアイコンが表示されています。HP更新のタイミングにより上記期間より「送料無料」にならないケースがございます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2018/3/20
【シブタニ店】メーカー直送料金の改定について

昨今の配達運賃の値上げ、人件費の上昇などの原因により、現行の送料による商品のご提供が困難な状況となってきました。

つきましては誠に不本意ではありますが、4月1日出荷分よりロッキーズ シブタニ店の「メーカー直送1」「メーカー直送2」の送料と「お急ぎ便手配費」の改定をさせていただくこととなりました。
何卒諸般の事情をご賢察の上、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

現行
「メーカー直送1」:全国一律 1,080円
「メーカー直送2」:全国一律 5,400円
「お急ぎ便手配費」:全国一律 1,080円

4月1日出荷分より
「メーカー直送1」:地域により 1,230円〜1,820円
「メーカー直送1」:地域により 4,650円〜6,720円
「お急ぎ便手配費」:地域により 1,230円〜1,820円

※各地域の金額は後日HPにてご案内いたします。
http://sys.rockeys.biz/paydeliveryguide.html

また現在までメーカー直送の際の「時間指定便」「航空便」につきまして無償でお承りしておりましたが、4月1日出荷分より有料となります。金額につきましてはお手数ですが都度お問い合わせください。
また「北海道」「沖縄」への長尺商品の出荷につきましては都度お見積もりをご依頼ください。

※ シブタニ店の送料区分「普通」につきましては現行通りです。
※ シブタニ店以外の各ショップ(ベスト店・丸喜(MK)店・Amazon店・杉田エース店)の送料も現行通りです。

シブタニ店の配送区分「メーカー直送1」「メーカー直送2」対象商品をご希望のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018/3/15
メーカー直送料金の改定について

昨今の配達運賃の値上げ、人件費の上昇などの原因により、現行の送料による商品のご提供が困難な状況となってきました。
つきましては誠に不本意ではありますが、4月1日出荷分よりロッキーズ シブタニ店の「メーカー直送1」及び「メーカー直送2の送料の改定をさせていただくこととなりました。
何卒諸般の事情をご賢察の上、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

現行
「メーカー直送1」:全国一律 1,620円

4月1日出荷分より
「メーカー直送1」:地域ごとの運賃【運賃表参照】

また現在までメーカー直送の際の「時間指定便」「航空便」につきまして無償でお承りしておりましたが、4月1日出荷分より有料となります。金額につきましてはお手数ですが都度お問い合わせください。

尚、シブタニ店の送料区分「普通」につきましては現行通りです。
また、ベスト店以外の各ショップ(ベスト店・丸喜(MK)店・Amazon店・杉田エース店)の送料も現行通りです。

「メーカー直送1」「メーカー直送2」対象商品をご希望のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018/3/12
業時間短縮のお知らせ

誠に勝手ながら、下記日程において営業時間を短縮させていただきます。

3月16日(金) 9:30〜15:50

※その他の営業日は通常通り17:00まで営業いたします。

ご不便をお掛けしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


2018/2/15
受注受付の締め切り時間の変更について

勝手ながら当日分受注受付時間を下記の通り変更致しますのでお知らせします。

【これまで】
平日11時まで → 当日分
平日11時以降 → 翌営業日分

【今後】
平日10時半まで → 当日分
平日10時半以降 → 翌営業日分

以上、宜しくお願い致します。
2018/1/18
業時間短縮のお知らせ

誠に勝手ながら、下記日程において営業時間を短縮させていただきます。

1月19日(金) 9:30〜15:50(通常は17:00まで)

※その他の営業日は通常通り17:00まで営業いたします。

ご不便をお掛けしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。



LINEで問い合わせOK!! 在庫確認・商品案内いたします
営業日カレンダー
営業日のご案内

2019年12月
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は定休日です。
は定休日(店頭受取のみ可)です。
ネット注文受付:24H年中無休
お電話受付:平日 9:30〜17:00
定休日:土日祝/その他当社の定める休業日